内容摘要
8.会计师事务所出具募集资金年度专项审计报告；
01
(一)任职期间禁止非法买卖股票第一百四十二条：公司董事、监事和高级管理人员应当向公司报告所持公司股份及其变动情况。
内容摘要
8.会计师事务所出具募集资金年度专项审计报告；
01
(一)任职期间禁止非法买卖股票第一百四十二条：公司董事、监事和高级管理人员应当向公司报告所持公司股份及其变动情况。任职期间每年转让的股份不得超过公司持有股份总数的25%；公司持有的股份自公司股票上市交易之日起一年内不得转让。上述人员离职后六个月内不得转让其所持有的公司股份。
《公司法》对公司董事、监事、高级管理人员持有的股份转让作出了其他限制。《公司章程》:上市公司应在《关于进一步规范中小企业版上市公司董事、监事和高级治理人员买卖本公司股票行为的通知》中明确规定，公司董事、监事和高级管理人员在离职申报6个月后，于12月份通过证券业务上市业务卖出的股份数不得超过其所持股份总数的50%。
2.最近一次被中国证监会行政处罚未满三年；
(4)公司定期投诉应签署书面确认意见，以确保公司披露的信息真实、正确、完整；
2.上市公司重大资产重组购买资产的总价格比购买资产经审计的账面净值高20%；
(一)挪用公司资金。
15) 《公司章程》
1.第124条：董事会秘书应履行以下职责：
(1)争取公司信息披露事务，协调公司信息披露事务，组织制定公司信息披露事务治理制度，督促公司及相关信息披露义务人遵守信息披露的相关划定；
4.股东以其在公司的股份偿还对公司的债务；
(三)可能对公司股票业务的业务价格产生重大影响的重大事件发生后2个工作日内，或者在决议过程中；
3.董事会秘书要和其他中介(如律师、会计师、评估师)做同样的事情；
(2)信息披露的形式和方式：董事会秘书管理上市公司信息公告等相关事宜。上市公司除监事会通知外披露的信息，应当以董事会通知的形式予以公布。临时演示只需要董事会的公章。特别注意定期披露定期报表的必要性。
公司和董事、监事和高级管理人员在未决定时披露定期声明将受到企业的公开谴责。未经董事会书面授权，董事、监事和高级管理人员不得披露上市公司未披露的信息。
不要以不直接参与规划治理或不知道为由推卸责任。
2) 《关于进一步规范中小企业板上市公司董事、监事和高级治理人员买卖本公司股票行为的通知》
02
董事会秘书的职责
(一)日常用品(每天开机三件)
10) 《公司法》
(3)秘书长在履行职责过程中出现不当过错和严重阻挠时，可直接向业务处投诉。
11.认证制度要求董事会秘书定期组织公司董事和监事参加制度机构的培训，提高业务技术意识，加强规范操作。
鉴于此，董事会秘书有必要配备一名助理(证券事务代表)组建一个部门(董事会办公室或证券部)，这是公司治理结构中不可或缺的一环。
7.董事会秘书应对上市公司与大股东(控股股东的实际控制人)、中小股东和投资者之间的关系进行处理和处罚；
4) 《深圳证券生意业务所上市公司董事、监事和高级治理人员所持本公司股份及其变更治理业务指引》
(3)人力资源治理：《中小企业板块上市公司召募资金治理细则》和《深圳证券生意业务所中小企业板块保荐事情指引》等。
3.资产治理控制系统《人力资源治理制度》、《员工入职手续管理册》、《资金治理措施》等。
2.勤勉的义务
董事会秘书的资格
3.在主流媒体上查询公司的最新信息，关注媒体对公司和行业的相关报道，实时登录投资者关系互动平台，根据行业最新变化分析企业未来可能遇到的问题，提前制定应对方案(媒体危机公关能力)。然后看看深交所、创业板、上交所主板的公告及相关动态，多看多做记录！
03
(2)限制短期业务《销售治理制度》第四十七条规定，董事、监事、高级管理人员和持有上市公司5%以上股份的股东，应当在买入后6个月内卖出其股份，或者在卖出后6个月内再次买入，所得收益归公司所有。
第《牢固资产治理制度》条第195条规定，董事、监事、高级管理人员和持有上市公司5%以上股份的股东违反本法第十七条规定买卖公司股份的，可以给予警告，可以处3万元以上10万元以下的罚款。
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的；
根据中国现行法律，董事会秘书被称为“董事会秘书”
秘是上市公司的高级治理人员由董事长提名董事会任免对董事会卖力是证券生意业务所与上市公司的指定联系人接受当地证券羁系部门的双重向导促进公司规范运作、治理公司证券事务、卖力公司信息披露、三会运作等事情。董秘是上市公司的“窗口”董秘对董事会卖力。5.根据《公司信息披露治理制度》的相关要求强化上市公司敏感信息内部排查机制严格执行信息披露事务治理制度的划定进一步规范上市公司信息披露行为每季度末就相关事项对大股东和实际控制人举行书面函证。
(2)因贪污、行贿、侵占产业、挪用产业或者破坏社会主义市场经济秩序被判处刑罚执行期满未逾5年或者因犯罪被剥夺政治权利执行期满未逾5年；
(3)克制敏感期买卖股票（窗口期）《深圳证券生意业务所上市公司董事、监事和高级治理人员所持本公司股份及其变更治理业务指引》第19条：上市公司董事、监事和高级治理人员在下列期间不得买卖本公司股票：
（1)信息披露的基本原则：上市公司的董事、监事、高级治理人员应当忠实、勤勉地推行职责保证披露信息的真实、准确、完整、实时、公正。
7.以凌驾一次召募资金金额10%以上的闲置召募资金增补流动资金；
5.做好申报质料的增补质料事情：实时高质量的做好反馈文件的上报及封卷事情。
6.做好刊行时的路演、推介及网上交流事情（聘请财经公司协调摆设好）。
5.证券生意业务所认定的不适合担任董事会秘书的其他情形。
1.享有公司高级治理人员的权利和执法职位：
5、召募资金、信息披露和子公司《召募资金治理制度》、《信息披露治理制度》和《控股公司治理措施》等制度。
7)《深圳证券生意业务所中小企业板块上市公司公正信息披露指引》
5)《深圳证券生意业务所中小企业板块上市公司董事行为指引》
(5)如实向证监会提供有关情况和资料不得故障监事会或者监事行使职权；
5.用闲置召募资金暂时增补流动资金单次增补不得凌驾6个月（ 10%以上的增补需网络投票形式股东大会审议；举行风险投资后的12个月内不得增补）；
(八)公司的对外担保行为：中国证监会《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》（证监发〔2003〕56号）、《关于规范上市公司对外担保行为的通知》（证监发〔2005〕120号）。
(3)实时相识公司业务谋划治理状况；
(2)文件保管以及公司股东资料的治理；
(九)上市公司推行网络投票方式上市公司应在保证股东大汇合法、有效的前提下通过种种方式和途径包罗提供网络形式的投票平台等现代信息技术手段为股东到场股东大会提供便利。上市公司股东大会审议与上市公司及其股东有利害关系的事项时公司必须接纳网络投票方式包罗但不限于以下事项：
10.保荐机构至少每季度现场检查一次。
3)《深圳证券生意业务所中小企业板块上市公司诚信建设指引》
3.知情权：
2.摆设独立董事举行现场检查；
8)《深圳证券生意业务所上市公司股东及其一致行感人增持股份行为指引》等
4.会计师事务所提交审计陈诉；
5.董事会各专门委员会的事情；
(6)对股东、实际控制人及其关联人提供的担保；
(8)《公司法》、《证券法》、中国证监会和生意业务所要求推行的其他职责。
停止现在公司已服务上千家优质中国企业包罗公牛团体、欧派家居、美年康健、香飘飘、珀莱雅、豫园股份、杭可科技、东山细密、跨境通、奥飞娱乐、星辉娱乐、盈峰情况、海格通信、精测电子、创业惠康等在内的500多家优秀企业上市全面笼罩高端制造、环保、教育、医疗、快消品、新能源、互联网等50多个行业。
以当年申报在会数量及乐成过会数量计公司项目数量一连9年排名第一。
1.公司基本面良好
(4)违反公司章程的划定或者未经股东会、股东大会同意与本公司订立条约或者举行生意业务；
2.上市公司定期陈诉披露竣事后统计同行业的重要财政数据找出差距为公司谋划治理水平提高提供支持。
2.登陆中国证监会网站学习最新的执法法例分析政策走向和羁系部门对法例的解读倾向相识证券市场上新的IPO或再融资申请制作IPO和再融资的过会明细表。
3.一连十二个月内购置出售重大资产或担保金额累计凌驾上市公司最近一期经审计的资产总额百分之三十的；
(d)生意业务所划定的其他期间。《上市公司董事、监事和高级治理人员所持本公司股份及其变更治理规则》中也有类似划定。注：不仅是上述人员包罗董、监、高的配偶、怙恃及配偶的怙恃、兄弟姐妹及其配偶、年满18周岁的子女等等董事会秘书都有责任与义务见告他们只管以书面形式通知不得违规买卖本公司股票（要留痕）。
从大了讲是掩护好公司掩护好来之不易的上市公司平台维护证券市场的稳定；从小了讲是掩护好自己掩护好自己的家人。
6.不得违规买卖本公司股票中小板上市公司大多为民企董事会秘书或多或少都获得了公司的股权激励。
3.接受质询的义务《公司法》第151条划定：董事会、监事、高级治理人员负有列席股东大会（股东会）并接受股东质询的义务。
3)《深圳证券生意业务所上市公司社会责任指引》
8.上市公司与大股东及其关联方发生的生意业务（上市公司提供担保、受赠现金除外）金额在3000万以上且占上市公司最近一期经审计净资产绝对值5%以上的关联生意业务；
(六)中小板、企业版特别适用规则
(十)其他重要实务操作：关联生意业务的发生与披露。
权益分配事情。大、小非减持与信息披露。
董事会、监事会换届选举。
(2)应公正看待所有股东；
5.对公司有重大影响的隶属企业到境外上市；
3.项目逾期投入金额未到达计划投入额的50%；
1.登陆深交所中小企业板网页检察其他上市公司的信息披露通告学习好的履历与作法提高自家公司信息披露的业务水平只管淘汰羁系老师的审核事情量。
遇到重大或无先例事项事先要和羁系老师咨询相同。从事董事会秘书这个职业无小事有就是大事了！多看看、多咨询汇报很有须要！
(2)召募资金投资项目内容清晰并计划完善：项目的可研陈诉、存案和环评文件齐全；项目实施地的土地、房产等基础条件应事先落实好。
(1)卖力公司股东大会、董事会（监事会）集会的筹备；
(3)管理信息披露事务等事宜。
(6)执法、行政法例、部门规章划定的其他勤勉义务。
6.凭据审计陈诉财政数据填录生意业务所的定期陈诉制作软件；
2)《中小企业板股票暂停上市、终止上市特别划定》
(1)《公司法》124条：上市公司设董事会秘书；
7.召开董事会、监事会审议年报相关事项；同时注意内幕知情人信息表、外部信息使用人治理董事会提案等。年度陈诉董事会、监事会我们一定要统筹摆设好事情做细致重大事项的附件等文件准备齐全年报董事会只管只摆设审议年报的相关事项。
(2)《公司法》217条：高级治理人员是指公司的履历、副司理、财政卖力人上市公司董事会秘书和公司章程划定的其他人员；
4.依法推行信息披露的义务《证券法》第68条划定：上市公司董事、高级治理人员应对公司定期陈诉签署书面确认意见。
上市公司董事、监事、高级治理人员应当保证上市公司所披露的信息真实、准确、完整。
2.项目弃捐时间凌驾一年；
(5)未经股东会或者股东大会同意使用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业时机自营或者为他人谋划与所任职公司同类的业务；
6. 董事会秘书要卖力好投资者（包罗机构投资者）接待、电话咨询等事情处置惩罚好投资者关系治理事情维护好公司形象推介公司价值。定期组织公司年报网上业绩说明会及不定期组织其他网上说明会等；
(2)日常治理方面：《人力资源、行政规范化治理制度》、《档案治理措施》等；
3.与会计师事务所相同制定审计事情计划；
9.独立董事可以聘请会计师事务所举行专项审计；
1.召开会计师、独立董事晤面会；
2.各中介机构事情协调到位并组织有序：选择好中介机构很重要。董事会秘书需对招股说明书、执法意见书及事情陈诉、审计陈诉和评估陈诉等文件逐份审阅。
每份文件中公司的历史沿革要统一对应无误；财政数据的勾稽关系要清楚。
（二）召募资金的使用与存放中小企业板上市公司召募资金治理细则（2006年7月制定2008年2月修订）。
公司上市后首先需要做好召募资金的使用与存放事情这也是羁系机构羁系的重点之一。审慎使用召募资金不随意改变召募资金投向如实披露。目的：规范公司召募资金治理提高召募资金使用效率；董事会：卖力制定并有效执行《召募资金治理制度》。
所有召募资金存放在专项账户集中治理专户数量不凌驾召募资金投资项目个数召募资金到位后1个月内签署公司、保荐人和商业银行的“三方羁系协议”商业银行不推行协议公司可以终止协议并注销该专户。召募资金投向的限制：一般不得用于买卖股票、借予他人、委托理财、投资于以买卖有价证券为主营业务的公司不得用于质押、委托贷款。召募资金投资项目年度实际使用情况与计划差异凌驾30%的应调整投资计划并予以披露。特定情况下应检查召募资金投资项目的可行性和预计收益：
1.天天关注同行业的通告文件关注中国资本市场状况和国家宏观经济形势情况向公司治理层汇报相关信息并适当提出治理建议。
4.上市公司的现任监事；
4)《深圳证券生意业务所上市公司内部控制指引》
2出席权：
(7)督促董监高人员遵守执法、法例、规章、规范性文件、本规则、证券生意业务所其他相关划定及公司章程切实推行其所做出的答应；在知悉公司做出或可能做出违反有关划定的决议时应予以提醒并立刻如实地向证券生意业务所陈诉；
(b)上市公司业绩预告、业绩快报通告前10日内；
(1)上市公司应当为董事会秘书推行职责提供便利条件董事、监事、高级治理人员及公司有关人员应当支持、配合董事会秘书的事情；
(5)一连十二个月内担保金额凌驾公司最近一期经审计净资产的50％且绝对金额凌驾5000万元人民币；
（四）内部控制制度建设内部控制制度建设是董事会秘书的一项恒久事情：要联合公司的行业特征、谋划方式、资产结构以及自身谋划和生长需要建设健全一系列的公司内部控制制度。公司制订的内部治理与控制制度要以公司的基本控制制度为基础涵盖公司财政治理、生产治理、物资采购、产物销售、对外投资、行政治理等整个生产谋划历程确保各项事情都有章可循形陋习范的治理体系并联合相关执法、法例划定的要求不停修正使公司内部控制制度趋于完善并通过内控制度的实施使公司内部控制具备较高的完整性、合理性和有效性。
8.董事会秘书要协调好上市公司（母公司总部）与各分子公司及各职能部门之间的关系尤其是要保持好和公司财政部门的随时相同事情；
(1)公司治理方面：《公司章程》、《股东大集会事规则》、《董事集会事规则》、《监事集会事规则》、《总司理事情制度》、《投资者关系治理制度》、《信息披露治理措施》等；
1.上市公司向社会民众增发新股（含刊行境外上市外资股或其他股份性质的权证）、刊行可转换公司债券、向原有股东配售股份（但具有实际控制权的股东在集会召开前答应全额现金认购的除外）；
(6)组织董事、监事和高级治理人员举行证券执法法例、本规则及相关划定的培训协助前述人员相识各自在信息披露中的权利和义务；
16)《信息披露业务备忘录和暂时陈诉内容与花样指引》等
(a)上市公司定期陈诉通告前30日内因特殊原因推迟通告日期的自原通告日前30日起至最终通告日；
14)《关于中小企业板上市公司实行公然致歉并试行弹性保荐制度的通知》
董事会秘书的日常事情
（一） IPO与再融资心得体会
10.董事会秘书要卖力公司内控制度的完善事情公司的规范运作事情任重而道远内控制度要凭据相关执法法例的逐步深化完善实时建设健全并完善；
(1)满足刊行和再融资的基本条件：主体资格、独立性、法人治理结构、规范运行、财政与会计及纳税和补助收入等方面；
6.实时完成羁系机构组织的公司治理专项运动、巡检和有关观察问卷事情配合保荐机构和保荐代表人连续督导期间内的核查事情。
04
1)《深圳证券生意业务所股票上市规则》
1.忠实义务又称诚信义务是指董事会秘书在举行治理和监视时应该以公司的利益为己任为公司最大的利益推行职责当自身利益和公司利益发生冲突时应该以公司利益为重。
《公司法》第149条：
4.获取津贴权。
6)《中小企业版投资者权益掩护指引》
(2)出席公司有须要到场的内部集会。董事会秘书在建设威信力的同时也要具备一定的亲和力！
2.董事会秘书是上市公司与保荐机构与保荐代表人（连续督导期内）联系的桥梁；
1.公司的所有对外担保必须董事会审议独立董事和保荐人（连续督导期内）出具意见。
(5)关注媒体报道并主动求证情况督促董事会实时回复证券生意业务所所有问询；
7.领取证券生意业务所信息披露的和挂号结算公司的密钥并专人保管。
13)《关于在中小企业板实行暂时陈诉实时披露制度的通知》
11)《中小企业板块上市公司内部审计事情指引》
(5)小我私家所负数额较大的债务到期未清偿；
05
4.配合做好证监局的现场核查事情（向证监会申报质料之前）。
1.董事会秘书是上市公司与各证券羁系机构（证会、当地证监局、生意业务所、挂号公司和信息公司等）联系的桥梁；
5)《深圳证券生意业务所纪律处分法式细则》
(1)单笔担保额凌驾上市公司最近一期经审计净资产10％的担保；
董事会秘书对上市公司和董事会卖力职责明白、责任庞大。
8)《中小企业板块上市公司控股股东、实际控制人行为指引》
(1)出席股东大会和董事会列席监事会；
6.股权激励计划；
2、业务控制制度《采购治理制度》、《生产作业计划制度》、《设备维修作业表单》、《堆栈治理细则》、《技术治理制度》、《生产设备宁静治理作业制度》、《销售治理制度》、《业务治理手册》和《应收帐款治理措施》等制度。
(2)将公司资金以其小我私家名义或者以其他小我私家名义开立账户存储；
董事会秘书的权利
6)《深圳证券生意业务所上市公司召募资金治理措施》
7.董事会对年度召募资金存放与使用情况出具专项说明；
06
(8)违阻挡公司忠实义务的其他行为。*违反上述划定所得的收入应当归公司所有重者追究刑事责任。
9)《中小企业板块上市公司限售股份上市流通实施细则》
(4)担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人并负有小我私家责任的自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年；
3.《股票上市规则》3.2.4条、3.2.14条划定接受培训的义务：董事会秘书及拟担任董事会秘书的人士应当根据中国证监会的要求到场中国证监会、证券生意业务所组织的培训。3.2.4条：董事会秘书应当具备推行职责所必须的财政、治理、执法专业知识具有良好的职业道德和小我私家品德并取得证券生意业务所发表的董事会秘书资格证书。3.2.14条：上市公司应当保证董事会秘书在任职期间按要求到场证券生意业务所组织的董事会秘书后续培训。
7)《深圳证券生意业务所上市公司现金选择权业务指引》
董事会秘书应当具备推行职责所必须的财政、治理、执法等专业知识具有良好的职业道德和小我私家品德取得生意业务所发表的资格证书。有下列情形之一的不能担任上市公司的董事董事会秘书：
(4)卖力公司信息披露的保密事情在未公然重大信息泛起泄露时实时向证券生意业务所陈诉并通告；
4.做好股东名册的挂号、保管和清理事情。
这是董事会秘书的一项基础性事情。上市公司的股票在证券生意业务所挂牌生意业务由证券挂号结算公司托管在挂号结算公司备有公司完整的股东名册。董事会秘书每月初必须定期查询并下载股东名册（包罗冻结及锁定情况等）实时、准确掌握股东的情况并在定期陈诉中披露公司股东户数和前十名股东的持股情况。
如控股股东发生变换、应实时通告。
(3)为资产欠债率凌驾70％的担保工具提供的担保；
1、基本制度
董事会秘书的特殊要求
(1)应审慎、认真、勤勉地行使公司赋予的权利以保证公司的商业行为切合国家执法、行政法例以及国家各项经济政策的要求商业运动不凌驾营业执照划定的业务规模；
4.董事会秘书要保持与政府部门的相同、做好相关文件的报批事情；董事会秘书还要担负起一定的办公室的职责及统一对外宣传口径的事情；
5.董事会秘书要做好与相关证券主流媒体（四大证券报社）的关系事情实时掌握和相识信息动态做好媒体宣传报道事情制止公司的负面报道；
4、投资治理、对外担保、关联生意业务《对外投资治理措施》、《对外担保治理制度》和《关联生意业务治理措施》。
9.上市公司为大股东及其关联方提供担保；11 按划定应网络投票的其他事项。
1.市场情况发生重大变化；
(3)组织筹备董事会集会和股东大会到场股东大会、董事会集会、监事会集会及高级治理人员相关集会卖力董事会集会记载事情并签字；
(7)证券生意业务所或《公司章程》划定的其他担保情形。股东大会审议担保事项时应经出席集会的股东所持表决权的三分之二以上通过。股东大会在审议为股东、实际控制人及其关联人提供的担保议案时该股东或受该实际控制人支配的股东不得到场该项表决该项表决须经出席股东大会的其他股东所持表决权的半数以上通过。
董事会秘书的事情实务
3.收集最新的违规处罚事件并分析违规现象的发生历程及处置惩罚效果以规则、以实际案例做好警示文件提交公司高管学习促进公司的规范运作。
(2)董事会秘书为推行职责有权相识公司的财政和谋划情况到场涉及信息披露的有关集会查阅涉及信息披露的所有文件并要求公司有关部门和人员实时提供相关资料和信息；
(2)本公司及本公司控股子公司的对外担保总额凌驾上市公司最近一期经审计净资产50％以后提供的任何担保；
3.最近三年受到证券生意业务所公然谴责或三次以上通报品评的：
(七)相关制度简介
（三）定期陈诉的制作流程每年1-4月为年报（应在2月底前披露年度业绩快报）；年报披露后召开年度股东大会及举行权益分配事情；7-8月为中报制作（7月底前披露中期业绩快报）；10月为三季度陈诉制作。其他时间还要对公司股票生意业务价钱发生较大影响的重大事件做暂时通告披露如：重大投资或购并行为、签署重要条约等。下面以年报体例（信息披露的重中之重事情量大、法式繁琐、文件多）历程与大家交流下履历：
2.《股票上市规则》3.2.2条划定董事会秘书对上市公司和董事会卖力推行如下职责：
3.协调好发改委部门对召募资金投资项目的无异议文件。
2.公司下列对外担保行为还须经股东大会审议通过：
(五)主板、中小板通用规则
07
(3)担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、司理对该公司、企业的破产负有小我私家责任的自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年；
1《公司法》第147条划定的情形之一的：
（二）其他事情
泉源：金牌董秘圈
(2)卖力公司投资者关系治理和股东资料治理事情协调公司与证券羁系机构、股东及实际控制人、保荐人、证券服务机构、媒体等之间的信息相同；
9.董事会秘书要卖力组织筹备“股东大会、董事会、监事会”的三会事情；准确、实时、完整对外披露公司定期陈诉、暂时陈诉事情（生意业务所每年度会对上市公司的信息披露事情举行考核）；
12)《中小企业板块上市公司保荐事情评价措施》
(7)擅自披露公司秘密；
(4)一连十二个月内担保金额凌驾公司最近一期经审计总资产的30％还须提供网络投票；
(6)接受他人与公司生意业务的佣金归为己有；
(3)违反公司章程的划定未经股东会、股东大会或者董事会同意将公司资金借贷给他人或者以公司产业为他人提供担保；
董事会秘书的义务
(3)上市公司应当为董事会秘书推行职责提供便利条件董事、监事、高级治理人员及公司有关人员应当支持、配合董事会秘书的事情。
4.置换预先投入（召募资金到帐后6个月内完成）；
1)《深圳证券生意业务所中小企业板块上市公司特别划定》
6.内审部门至少每季度检查一次并向审计委员会陈诉；
5.不得从事内幕生意业务、利用市场等行为的义务
。本文关键词：华体会体育,华体会体育官方网站,华体会体育app下载
本文来源：华体会体育-www.qfqianjin.com